개인정보처리방침
덴트로부산(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 아래와 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 활용하고 있습니다.
- 회원가입 의사의 확인, 연령 확인, 본인 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리
- 서비스의 개발, 제공, 향상 및 원활한 운영 및 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축
- 덴트로부산 이용약관 및 개인정보처리방침의 개정 등의 고지사항 전달
- 덴트로부산 신규 서비스/이벤트 안내 및 마케팅 광고
- 법령 및 덴트로부산 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지, 불만처리를 위한 기록 보존
- 회사가 운영하는 치즈톡 서비스 또는 모어덴 서비스의 품질 향상, 사용자 경험 개선 및 맞춤형 서비스 제공
다만, 아래의 경우에는 개인정보 수집에 대한 회원의 사전 동의를 구하지 않을 수 있습니다.
- 약관에 근거한 서비스의 제공을 위하여 필요한 경우
- 유료 서비스의 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
회원의 개인정보는 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 기간(이용기간) 또는 분쟁처리 기간(보유기간) 동안에 한하여 보유하고 이를 활용합니다.
Ⅰ. 이용기간: 서비스 가입일 ~ 해지일 까지
Ⅱ. 보유기간: 불량회원의 부정한 이용의 재발 방지 및 서비스 혼선 방지를 위해 이용계약 해지일로부터 3년간 보유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기관은 아래와 같습니다.
- Ⅰ. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- Ⅱ. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- Ⅲ. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- Ⅳ. 로그인 기록: 3개월(통신비밀보호법)
3. 처리하는 개인정보 항목
“회사“는 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 서비스를 통한 회원가입과 고객님이 동의하시는 경우에 한하여 수집, 이용합니다. 수집방법은 서비스를 통한 회원가입, 이메일 고객문의를 통해 고객이 제시하는 정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
회원가입 시 수집 정보
- 덴트로부산 회원가입: 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, 본인확인값
- 소셜로그인: 이름, 비밀번호, 이메일, 휴대폰번호, 소셜 계정 연동을 통해 이용자가 설정한 계정 정보
소셜회원을 통한 가입 시 수집 되는 항목
- 필수항목
- 카카오: 카카오 계정, 이름, 이메일
- 네이버: 이름, 이메일
유료 서비스 이용시 결제 등을 위해 또는 계산서 발행을 위해 예금주명, 은행 등의 정보가 수집될 수 있습니다.
서비스 이용과정이나 사업처리 과정
- IP Address, 방문일시, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 불량이용 기록 등이 인터넷 서비스 이용과정에서 통계처리를 위해 수집됩니다.
4. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 DB에 옮겨진 개인정보는 법률에 의해 이용되는 경우가 아니고서는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
Ⅰ. 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
Ⅱ. 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 파일 형태의 경우 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며. 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기
5. 정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 행사방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(Cookie)“ 등을 사용합니다. 쿠키란 회사을 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 웹 브라우저에서 사용하는 공간에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용하며, 익명화된 이용자의 사이트 이용 통계 분석을 위한 구글 분석(Google Analytics)과 웹 사이트 광고 출력을 위해 구글 애드센스(Google Adsense)에 의해 이용될 수 있습니다.
쿠키 등 사용 목적
쿠키는 회원 및 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 자동 로그인을 선택한 회원의 로그인 정보를 사용자의 웹 브라우저에 보존하기 위하여 이용됩니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 이용을 거부하였을 경우 로그인을 비롯한 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다
개인정보 보호책임자
성명 : 김지영 직책 : 최고운영책임자 연락처 : dentro0505@gmail.com
정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
8. 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.
개인정보의 암호화
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해킹 등에 대비한 기술적 대책
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개인 아이디와 비밀번호의 관리
이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용할 수 있도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며, 타인이 알기 쉬운 비밀번호를 사용하거나, 공용 PC 등에서의 (특히 자동 로그인의 경우) 로그인 시 개인정보가 누출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
9. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요최소한의 범위로만 제공합니다.
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11. 권익침해 구제방법
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